- 기존의 데이터 네트워크를 통해 음성 및 화상 통화 제공
- 통신 임대 업체에 추가 요금 없이도 3자통화, 대화형 음성 응답(IVR), 자동 재다이얼 및 발신자 ID 표시 외의 여러 기능 사용
- 단일 광대역 연결을 통해 하나 이상의 전화 통화를 전송
- Secure Real-time Transport Protocol과 같은 표준 프로토콜을 사용하여 통화 내용 보호
- 빠르고 안정적인 인터넷 연결이 가능하면 어디에서도 내부 통화 가능 (추가 비용이 들지않음.)
- 화상 전화, 대화 중 메시지나 데이터 파일 전송, 음성 회의, 주소관리 및 지정한 상대방에게 자기 정보제공과 같은 인터넷을 통해 사용 가능한 다른 서비스와 통합 사용 가능
- E-메일, CRM 및 웹 시스템과 같은 다양한 비즈니스 시스템과 통합 운용이 가능
